Rosa Ciurana Secretària Nacional de la Federació de Serveis, Mobilitat i Consum (FeSMC) de la UGT de Catalunya. Titular de la Mesa Negociadora del Conveni de Contact Center
Rosa Ciurana
Rosa Ciurana Secretària Nacional de la Federació de Serveis, Mobilitat i Consum (FeSMC) de la UGT de Catalunya. Titular de la Mesa Negociadora del Conveni de Contact Center
Treballen en un sector que dóna cobertura als serveis d’atenció als clients de grans empreses de telefonia, assegurances, subministradores d’energia i fins i tot de l’administració pública –en serveis tan importants com l’atenció d’emergències del 112 i el 061-, que ha decidit dir prou als abusos i les retallades que pretén la patronal, ACE.
Per a oferir les millors experiències, utilitzem tecnologies com les cookies per a processar dades com el comportament de navegació o les identificacions úniques en aquest lloc. No consentir o retirar el consentiment, pot afectar negativament unes certes característiques i funcions.
Funcional
Sempre actiu
L'emmagatzematge o accés tècnic és estrictament necessari per al propòsit legítim de permetre l'ús d'un servei específic explícitament sol·licitat per l'abonat o usuari, o amb l'únic propòsit de dur a terme la transmissió d'una comunicació a través d'una xarxa de comunicacions electròniques.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadístiques
L'emmagatzematge o accés tècnic que és utilitzat exclusivament amb finalitats estadístics.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
L'emmagatzematge o accés tècnic és necessari per a crear perfils d'usuari per a enviar publicitat, o per a rastrejar a l'usuari en una web o en diverses web amb finalitats de màrqueting similars.